TERMINI E CONDIZIONI SPECIFICI DEL SERVIZIO DI CONVERSIONE

Data dell'ultimo aggiornamento: 30 novembre 2025

I presenti Termini e condizioni specifici dei servizi di conversione (di seguito, i "Termini di conversione" o "Termini e condizioni") descrivono le regole specifiche che, insieme alle Condizioni generali di utilizzo di YouHodler, sono applicabili ai servizi di conversione offerti da YouHodler Italy, S.r.l., e sono legalmente vincolanti tra:

1. L'Utente (di seguito denominato "Utente" o "Cliente", indistintamente); e 

2. YouHodler Italy, S.r.l., una società regolarmente costituita secondo le leggi italiane, con sede legale in Via del Lauro n. 9, Milano, Italia, iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi con il numero 12481390966, e titolare del codice fiscale 12481390966, e registrata come fornitore di servizi di asset virtuali presso l'Organismo Agenti e Mediatori ("OAM"), con il numero PSV58 (di seguito denominata "YouHodler", "Società" o "YHIT"). 

Il Cliente e la Società saranno indicati congiuntamente e in modo intercambiabile come le "Parti" e, individualmente, come la "Parte". 
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Si prega di leggere attentamente e integralmente i presenti Termini e condizioni. Il Cliente non può utilizzare le Criptovalute se nel proprio paese di residenza sono in vigore restrizioni legali applicabili. Il Cliente potrebbe essere soggetto a restrizioni da parte delle giurisdizioni di residenza che gli impediscono di partecipare alla Conversione di Criptovalute o a qualsiasi altro servizio correlato alle Criptovalute fornito dalla Società, in base ai presenti Termini e condizioni.
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Il Cliente ha la piena responsabilità quando accetta i presenti Termini e Condizioni e sarà ritenuto responsabile nel caso in cui fornisca alla Società informazioni fuorvianti quando richiesto in merito al quadro giuridico applicabile nel proprio paese di residenza. La Società non si assume alcuna responsabilità in caso di transazioni illegali con il Cliente.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, e salvo espressa indicazione contraria, i termini in maiuscolo utilizzati nel presente documento hanno il significato specificatamente attribuito loro o, in mancanza di ciò, quello indicato di seguito. I termini al singolare includono il plurale e viceversa.
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Applicazione
‍Indica l'applicazione per dispositivi mobili, disponibile su Android e iOS Apple, attraverso la quale è possibile accedere alla Piattaforma.
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Attività  o Rapporto
‍Indica un rapporto commerciale, professionale o d'affari connesso alle attività professionali della Società e che, al momento della stipula del Contratto, era previsto avesse una durata determinata. Il rapporto commerciale riguarda principalmente (1) il Cliente e, in assenza di un Cliente, la persona che agisce per conto del Cliente per legge o per contratto; (2) ove applicabile, il/i beneficiario/i effettivo/i del Cliente. 

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Conversione Servizio
indica il servizio offerto dalla Società consistente nell'esecuzione di operazioni spot per la vendita e l'acquisto di criptoasset utilizzando valuta fiat e per la conversione di criptoasset in altri criptoasset, secondo uno dei seguenti modelli definiti dal MiCA:

• "Scambio di criptoasset con fondi utilizzando capitale proprio" (articolo 3.1.(19) MiCA);
• "Esecuzione di ordini relativi a criptoasset per conto del Cliente" (Articolo 3.1.(21) MiCA).

Conversione Operazione/i
indica qualsiasi operazione effettuata tramite la Piattaforma in cui un tipo di criptoasset o valuta fiat viene scambiato con un altro criptoasset, in base ai tassi prevalenti disponibili al momento dell'esecuzione.
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Conto di custodia
indica la soluzione di archiviazione digitale, costituita da un indirizzo digitale sulla blockchain (portafoglio), sia che si tratti di soluzioni di archiviazione a caldo o a freddo, fornita dalla Società al Cliente per la custodia e la salvaguardia delle cripto-attività del Cliente, in base alla quale la Società detiene e protegge le attività per conto del Cliente in conformità con il MiCA. Le cripto-attività rimangono di proprietà del Cliente e sono separate dalle partecipazioni della Società, nonché da quelle degli altri Clienti.

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Cryptoasset
si riferiscono alle Criptovalute supportate e rese disponibili sulla Piattaforma per l'utilizzo in relazione al Servizio di Custodia offerto dalla Società. La Società supporta solo le cripto-attività che rientrano nella definizione di token diversi dai token di riferimento alle attività (ART) e dai token di moneta elettronica (EMT) come definiti dal MiCA, nonché gli EMT il cui emittente è stato debitamente autorizzato come istituto di moneta elettronica (EMI) in conformità con l'articolo 48 del MiCA, e che operano ai sensi della direttiva 2009/110/CE *1, recepita nella legislazione nazionale dallo Stato membro competente;
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Fondi o valuta fiat valuta
indica una valuta ufficiale di un paese emessa da una banca centrale o da un'altra autorità monetaria.
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Liquidity Provider
si riferisce alle principali sedi di scambio collegate o in qualche modo integrate nella Piattaforma tramite API, in cui viene fissato il prezzo delle cripto-attività e possono essere eseguiti gli ordini, a seconda del modello di conversione applicato dalla Società.
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MiCA:
si riferisce al Regolamento 2023/1114 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 31 maggio 2023, relativo ai mercati delle criptoattività e che modifica i regolamenti (UE) n. 1093/2010 e (UE) n. 1095/2010 e alle direttive 2013/36/UE e (UE) 2019/1937.
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Per "piattaforma"
Si riferisce alla piattaforma disponibile all'indirizzo: https://app.youhodler.com/sign-in, accessibile tramite il sito web https://www.youhodler.com/it o tramite l'applicazione mobile disponibile su Appstore o Playstore, attraverso la quale la Società offre i Servizi.
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Slippage
si riferisce alla variazione tra il tasso di cambio mostrato al Cliente al momento dell'avvio di un'operazione di conversione e il prezzo al quale la conversione viene infine eseguita. Ciò può verificarsi a causa delle fluttuazioni dei prezzi nelle condizioni di mercato nel periodo compreso tra la conferma del Cliente e l'effettivo regolamento della conversione.
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Portafoglio
Si riferisce a un portafoglio digitale o a un indirizzo blockchain sulla blockchain, creato e controllato dalla Società per ricevere, conservare, gestire e inviare le criptovalute del Cliente.

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Sito
si riferisce alla piattaforma online ufficiale gestita e mantenuta dalla Società, attualmente accessibile all'indirizzo www.youhodler.com/it, attraverso la quale i Clienti possono accedere alle informazioni, gestire i propri conti e utilizzare i servizi della Società.

2.Condizioni generali

2.1. Le presenti condizioni devono essere lette attentamente da ciascun Cliente e da qualsiasi potenziale Cliente prima di instaurare un rapporto commerciale. Ciascun Cliente deve comprendere, accettare irrevocabilmente e rispettare le presenti condizioni in ogni momento. Se non si accettano o non si comprendono le presenti Condizioni di conversione, è necessario astenersi dall'accettare e, di conseguenza, dall'essere vincolati dai Termini e condizioni del servizio di conversione, nonché dall'accedere, utilizzare e beneficiare, ove applicabile, dei Servizi di conversione forniti da YouHodler.
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2.2. I presenti Termini e condizioni devono essere letti e interpretati insieme ai Termini generali di utilizzo e all'Informativa sulla privacy di YouHodler, tutti disponibili sul sito web di YouHodler (www.youhodler.com/it). In caso di conflitto tra questi e i presenti Termini, prevarranno i presenti Termini.
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2.2 Le presenti Condizioni costituiscono un contratto valido e vincolante tra l'Utente e la Società, dal momento in cui l'Utente dà il proprio consenso, cliccando sulla casella corrispondente "Ho letto e compreso il contenuto del presente documento". 
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2.3 Acconsentendo ai presenti Termini e Condizioni, il Cliente conferma di aver letto e compreso correttamente i Termini di Conversione e si impegna a rispettare e adempiere a ciascuna delle clausole e degli articoli che compongono i presenti Termini di Conversione, nonché a rispettare tutte le disposizioni legali applicabili all'utilizzo dei Servizi su o attraverso la Piattaforma.
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2.4. Si informa espressamente il Cliente che, se lo desidera, può richiedere una copia elettronica dei presenti Termini e Condizioni, tramite la seguente e-mailsupport@youhodler.com . Si precisa inoltre che la Società archivierà e conserverà un documento elettronico che attesta la stipula del Servizio di Conversione da parte del Cliente. 
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2.5. La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Tuttavia, la Società informerà l'Utente di tali modifiche con almeno quindici (15) giorni di calendario di anticipo, tramite l'indirizzo e-mail fornito dal Cliente durante il processo di registrazione sulla Piattaforma. Trascorso tale periodo, le modifiche o le variazioni introdotte entreranno in vigore in modo definitivo. Se l'Utente continuerà a utilizzare i Servizi, si riterrà che accetti la nuova versione dei Termini e Condizioni Generali d'Uso. L'Utente potrà accedere in qualsiasi momento alle Condizioni Specifiche più recenti e, nel caso in cui siano state modificate.
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2.6 La Società può richiedere all'Utente di accettare la nuova versione delle Condizioni. L'uso continuato della Piattaforma e dei Servizi da parte dell'Utente dopo una qualsiasi di queste modifiche o dopo che esse sono state esplicitamente accettate, dopo aver effettuato l'accesso alla Piattaforma, sarà considerato come consenso e accettazione del contenuto delle modifiche apportate alle Condizioni. Se non si accetta una qualsiasi modifica delle presenti Condizioni Specifiche, è necessario interrompere immediatamente l'uso della Piattaforma o dei Servizi di Conversione.
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2.7 Il Cliente è consapevole che l'utilizzo del Servizio di Conversione può essere soggetto a dichiarazione e/o tassazione da parte delle autorità fiscali locali, a seconda della giurisdizione di residenza del Cliente e/o di altre circostanze personali del Cliente. La Società non fornisce consulenza in materia di investimenti, legale o fiscale. Il Cliente è responsabile del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti fiscali che riguardano l'attività che il Cliente può svolgere attraverso la Piattaforma. La Società non fornisce consulenza in materia di investimenti, legale o fiscale, né è responsabile della verifica dell'integrità fiscale dei Clienti, né del pagamento della stessa. Qualora il Cliente non fosse a conoscenza dei propri obblighi fiscali, se necessario, dovrà richiedere la consulenza di un avvocato o di un esperto fiscale.
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2.8 La Società fornirà al Cliente esclusivamente un rendiconto dell'attività di Conversione svolta durante un determinato periodo di tempo su richiesta del Cliente. 

3. Dichiarazioni e garanzie del cliente e obblighi di conformità

A partire dalla data del presente Contratto e per tutta la sua durata, il Cliente dichiara e garantisce quanto segue:
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3.1. Proprietà e acquisizione legale di criptoasset: 
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Il Cliente è l'unico proprietario legale e, se del caso, beneficiario di tutti i Fondi e le Criptovalute che sono o saranno utilizzati per il Servizio di Conversione offerto dalla Società. Il Cliente dichiara inoltre che tali Criptovalute sono state acquisite legalmente e non provengono da, né saranno utilizzate per, alcuna attività che comporti riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o qualsiasi altra condotta illecita o criminale.
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La Società si riserva il diritto di dichiarare unilateralmente nulla e non valida qualsiasi transazione in qualsiasi momento, anche dopo l'acquisto delle Criptovalute da parte della Società, qualora sussistano ragionevoli dubbi sulla legittima proprietà del Cliente delle Criptovalute o sulla legittima origine dei fondi utilizzati per la Vendita. Il Cliente riconosce e accetta che, in tali casi, sarà tenuto a restituire immediatamente alla Società, o al più tardi entro il giorno successivo alla ricezione della notifica di tale decisione, qualsiasi importo ricevuto dalla vendita delle Criptovalute, e dovrà inoltre pagare l'importo dei danni effettivi che potrebbero essere stati causati alla Società. Il Cliente riconosce e accetta di pagare anche tutte le spese ragionevoli derivanti dall'annullamento della transazione.
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3.2. Prova di proprietà e credenziali:
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Il Cliente dichiara e garantisce di aver acquistato e/o acquisito legalmente i Fondi e le Criptovalute e di possedere tutte le prove, le credenziali e la documentazione di supporto necessarie per dimostrare sia la proprietà che la fonte legale di origine. Il Cliente accetta di fornire tempestivamente tali prove o documentazione alla Società su richiesta.
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3.3. Accuratezza e mantenimento delle informazioni:
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Il Cliente dichiara e garantisce che tutta la documentazione e le informazioni fornite, o che saranno fornite nel corso di qualsiasi procedura di Know Your Client ("KYC") o Due Diligence ("DD"), sono complete, corrette, veritiere e accurate. Il Cliente si impegna a mantenere tali informazioni aggiornate in ogni momento durante la durata del presente Contratto e ad adottare tutte le misure ragionevolmente richieste dalla Società per mantenerne l'accuratezza e la completezza.
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3.4. Conformità alle procedure KYC e di Due Diligence:
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Il Cliente accetta di conformarsi pienamente a tutte le procedure KYC e DD implementate dalla Società, sia come condizione preliminare per l'instaurazione di un rapporto commerciale, sia su base continuativa in seguito. Ciò include la collaborazione con qualsiasi richiesta aggiuntiva di verifica o valutazione del rischio da parte della Società, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle relative all'identità del Cliente, al suo profilo finanziario o alle singole Operazioni di conversione.
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Il Cliente dichiara e garantisce che la documentazione e le informazioni fornite durante lo svolgimento dei processi KYC e DD sono complete, corrette, veritiere e accurate, e che si impegna a mantenerle tali per tutta la durata del presente Contratto, intraprendendo tutte le azioni necessarie a tal fine.
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3.5. Diritto di rifiuto, sospensione o risoluzione:
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Il Cliente riconosce e accetta che, in conformità con le leggi applicabili e le politiche di conformità interne della Società, la Società avrà il diritto di sospendere temporaneamente o rifiutare qualsiasi transazione di conversione nel caso in cui il Cliente rifiuti, ritardi o non completi le procedure KYC o DD richieste. Se tale rifiuto o inadempienza persiste oltre il termine stabilito dalla Società, la Società potrà, a sua esclusiva discrezione e senza alcuna responsabilità, risolvere il presente Contratto e cessare la fornitura di qualsiasi servizio correlato. Il Cliente sarà informato per iscritto di qualsiasi azione di questo tipo.
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3.6. Sospetto di origine illecita del Cryptoasset:
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La Società si riserva il diritto di dichiarare nulla, sospendere o rifiutare qualsiasi Operazione di conversione qualora abbia motivi ragionevoli per sospettare, sulla base delle leggi applicabili o del proprio quadro di conformità interno, che il Cliente non possieda legalmente le Criptovalute in questione o che l'origine di tali attività possa essere illecita. Tali decisioni saranno prese in buona fede e in conformità con la legge applicabile e le politiche della Società.
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3.7. Informazioni precontrattuali:
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Il Cliente conferma di aver letto attentamente e compreso, prima di stipulare il presente Contratto, sia la Politica di esecuzione degli ordini che la Politica dei prezzi disponibili sul sito web della Società.

4. Servizio di conversione: modello di scambio di criptoasset con fondi 

4.1. Qualora il Cliente invii un ordine di acquisto o vendita di token di moneta elettronica ("EMT") supportati dalla Società (ad esempio USDC, EURC), la transazione sarà eseguita secondo il modello basato sul capitale, in conformità con l'articolo 3(1)(19) del MiCA. In questo modello, la Società agisce come controparte del Cliente, sia come acquirente che come venditore, a seconda della direzione dell'ordine. La transazione di conversione viene regolata tra la banca o il conto Wallet della Società e il conto bancario o il conto di custodia del Cliente, compresa la soluzione di conto omnibus.
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4.2. Questo modello basato sul principio viene applicato esclusivamente alle transazioni di conversione che comportano scambi da valuta fiat a EMT o da EMT a valuta fiat. Non si applica alle operazioni di conversione in cui il Cliente vende o acquista altre cripto-attività o scambia cripto-attività con altre cripto-attività, né tra le stesse EMT, che saranno soggette al modello di conversione di "esecuzione di ordini per cripto-attività", come definito all'articolo 3.1.21 MiCA.
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4.3. Quando esegue operazioni di conversione secondo questo modello, la Società utilizza tassi di cambio in tempo reale ottenuti tramite API da fornitori di liquidità terzi integrati. I tassi vengono visualizzati dinamicamente al Cliente prima della conferma dell'ordine. Una volta confermato, l'esecuzione è automatizzata, senza alcun intervento manuale, e il regolamento finale viene effettuato utilizzando il saldo del Cliente nella Piattaforma. Accettando i presenti Termini di conversione, il Cliente accetta e riconosce espressamente i principi e le condizioni di determinazione dei prezzi stabiliti dalla Società nella Politica dei prezzi allegata al presente documento come Allegato I.
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4.4. Al fine di ridurre il rischio di slippage dovuto alla volatilità del mercato, ogni tasso indicativo mostrato al Cliente è soggetto a una finestra di conferma limitata (in genere pochi secondi). Se il Cliente non conferma entro tale lasso di tempo, il tasso di cambio quotato scade automaticamente e può essere sostituito con un tasso aggiornato. La Società non si assume alcuna responsabilità per le variazioni di prezzo se la finestra di conferma scade.

5.Servizio di conversione: esecuzione di ordini per conto dei clienti

5.1. Qualora il Cliente scambi Cryptoasset diversi dagli EMT con fondi o scambi Cryptoasset con altri Cryptoasset, compreso lo scambio tra o per EMT, la Società fornirà il Servizio di conversione secondo il modello di "esecuzione di ordini per cryptoasset per conto dei clienti", come definito all'articolo 3.1.(21) MiCA.
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5.2 In base a tale modello, la Società opera su base "esclusivamente di esecuzione", il che significa che non fornisce consulenza in materia di investimenti né gestione discrezionale, ma si limita a eseguire le istruzioni ricevute dal Cliente. Il Cliente definisce i parametri specifici dell'Operazione di conversione, quali la coppia di attività, l'importo dell'operazione e se acquistare, vendere o convertire, e la Società si impegna a eseguire l'ordine corrispondente in modo rigoroso secondo tali istruzioni.
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5.3 L'esecuzione viene effettuata tramite fornitori di liquidità terzi (ad esempio, Binance, Kraken) integrati nella Piattaforma tramite API. In questa veste, la Società agisce esclusivamente come intermediario, non come controparte, e si impegna ad adottare tutte le misure ragionevoli per ottenere il miglior risultato possibile per il Cliente. Nel fare ciò, la Società prende in considerazione fattori quali il prezzo, il costo, la velocità di esecuzione, la probabilità di regolamento, la dimensione dell'ordine, gli accordi di custodia e altri parametri di esecuzione rilevanti. Il Cliente accetta espressamente e concorda con i principi di migliore esecuzione stabiliti dalla Politica di esecuzione degli ordini disponibile sul sito web.
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5.4 La Società ha integrato nella propria Piattaforma una logica di instradamento dell'esecuzione predefinita, che dà la priorità all'accesso a sedi di negoziazione e fornitori di liquidità selezionati. L'ordine di priorità si basa principalmente sul raggiungimento del miglior risultato possibile per il Cliente. Sebbene il prezzo e il costo siano in genere fattori dominanti, la Società può, se del caso, dare la priorità ad altri fattori di esecuzione, quali la profondità della liquidità o l'affidabilità dell'esecuzione, quando ciò comporta un risultato complessivo migliore per il Cliente.
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5.5 Il Cliente accetta espressamente i principi di migliore esecuzione stabiliti nella Politica di esecuzione degli ordini della Società, disponibile sul sito web. Accettando i presenti Termini, il Cliente riconosce che la Società può modificare la priorità dei fornitori di liquidità a sua discrezione al fine di migliorare le prestazioni di esecuzione e non potrà essere ritenuta responsabile se il Cliente ritiene che, con il senno di poi, un luogo di esecuzione alternativo avrebbe potuto offrire un risultato migliore.

6. Esecuzione delle operazioni di conversione

6.1. Indipendentemente dal modello di esecuzione sottostante, tutte le Operazioni di conversione avviate dal Cliente sulla Piattaforma seguono un processo operativo coerente dal punto di vista degli Utenti. Al momento della presentazione di una richiesta di conversione, la Società si impegna ad eseguire l'ordine del Cliente basandosi rigorosamente sui parametri definiti dal Cliente, quali la coppia di asset, l'importo dell'operazione e la direzione (acquisto, vendita o conversione), come visualizzati sull'interfaccia della Piattaforma.
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6.2. Indipendentemente dal modello di esecuzione, l'esperienza del Cliente rimane unificata: (i) Al Cliente viene presentata la stessa interfaccia di conferma dell'ordine, compreso il tasso di cambio, l'importo della conversione, le commissioni applicabili e l'importo previsto da ricevere; (ii) La Società esegue l'ordine automaticamente e senza intervento manuale, utilizzando i propri sistemi interni o piattaforme esterne integrate; (iii) Al momento dell'esecuzione, il risultato della transazione viene accreditato sul conto di custodia del Cliente, nel caso di criptoasset, o sul conto fiat del Cliente sulla Piattaforma (ad esempio, conto bancario presso l'istituto di credito o EMI pertinente).
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6.3. Confermando la Transazione di Conversione attraverso la Piattaforma, il Cliente autorizza espressamente la Società a: (i) utilizzare le Criptovalute e la Valuta Fiat selezionate dal Cliente per l'esecuzione della Transazione di Conversione, esclusivamente allo scopo di eseguire l'ordine di conversione inviato; (ii) eseguire la transazione secondo il modello applicabile, come spiegato nelle sezioni 4 e 5 di cui sopra; (iii) al momento dell'esecuzione, dedurre dall'importo convertito le commissioni applicabili; e (iv) consegnare le attività risultanti al conto appropriato.
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6.3. Il Cliente riconosce e accetta che: (i) le Operazioni di Conversione sono definitive e vincolanti una volta confermate attraverso la Piattaforma; (ii) l'esecuzione e il regolamento possono essere soggetti a latenza tecnica, ma la Società elaborerà l'operazione senza indebiti ritardi; e (iii) la cancellazione è possibile solo prima della conferma e entro la finestra di prezzo attiva. Dopo la conferma, l'operazione diventa irrevocabile. La Società non consente cancellazioni o modifiche successive all'esecuzione. Il Cliente riconosce che, data la natura delle reti blockchain e delle integrazioni di scambio, la Società non può annullare o modificare le conversioni eseguite. Pertanto, il Cliente si assume la piena responsabilità di garantire l'accuratezza dei parametri introdotti per l'esecuzione della Transazione di conversione.  
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6.4 La Società elabora gli ordini di conversione senza indebiti ritardi, ma il Cliente riconosce che l'esecuzione e il regolamento possono essere soggetti a lievi ritardi tecnici o dipendenze esterne, tra cui congestione della rete, ritardi di elaborazione da parte di terzi o manutenzione del sistema. La Società non sarà responsabile di tali ritardi, a meno che non siano causati da sua grave negligenza o dolo.
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6.5 L'Utente può utilizzare i Servizi di Conversione solo in relazione alle Criptovalute esplicitamente supportate e elencate come compatibili sulla Piattaforma. La Società non garantisce che una specifica Criptovaluta sarà o rimarrà disponibile o compatibile per l'uso attraverso i Servizi di Conversione della Piattaforma. Gli Utenti devono assicurarsi, prima di avviare un trasferimento, che la Criptovaluta desiderata sia supportata dalla Piattaforma.
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6.6 La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza previa giustificazione, di interrompere, sospendere o cessare definitivamente l'accettazione o l'ammissione di qualsiasi Criptoasset sulla Piattaforma. In caso di tale interruzione, la Società adotterà misure commercialmente ragionevoli per informare gli Utenti in anticipo, anche tramite comunicazione via e-mail, ove applicabile. Agli Utenti sarà concesso, ove possibile, un periodo di grazia per trasferire i Criptoasset interessati su un Portafoglio Esterno di loro scelta.
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6.7 Se, dopo la scadenza del periodo di grazia, l'Utente non ha ritirato le Criptovalute interessate, la Società potrà tentare di trasferire tali asset a un Portafoglio Esterno detenuto da una terza parte per la custodia. Se tale trasferimento non è possibile (ad esempio, a causa di limitazioni di rete, perdita di accesso al protocollo o incompatibilità), gli asset potrebbero diventare permanentemente inaccessibili. In tali casi, la Società non si assume alcuna responsabilità e l'Utente rinuncia a qualsiasi futura rivendicazione su tali asset. Se il recupero è tecnicamente possibile, la Società può consentire all'Utente di recuperare gli asset al completamento delle appropriate procedure di verifica dell'identità e dei controlli di conformità.
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6.8. La Società si riserva il diritto di indagare sull'origine di qualsiasi Cryptoasset detenuto nell'Account di un Utente e di determinare, a sua discrezione e in linea con la legge applicabile, come gestire, limitare o disporre di tali asset in caso di problemi legali, di conformità o tecnici.

7. Esecuzione di operazioni di conversione utilizzando valuta fiat

7.1. La Società consente ai Clienti di eseguire Operazioni di Conversione utilizzando Valuta Fiat attraverso due metodi di pagamento principali: (i) bonifico bancario; e (ii) carta di credito o di debito. Questi metodi sono supportati attraverso partnership con fornitori di servizi di pagamento regolamentati e istituzioni finanziarie.
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7.2 Bonifici bancari: i clienti possono finanziare le loro transazioni di conversione tramite bonifico bancario utilizzando il sistema SEPA (Single Euro Payment Area) o SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication). In tal modo, il cliente trasferisce valuta fiat da un conto bancario personale intestato a suo nome a un conto assegnato dalla Società tramite un istituto di credito autorizzato o un istituto di moneta elettronica ("EMI"). A seconda del tipo di istituto, la Società può facilitare il finanziamento in valuta fiat attraverso diverse strutture di conto:

• Nel caso degli istituti di credito (banche), i fondi dei clienti possono essere detenuti: (i) in un conto completamente separato aperto direttamente a nome del cliente, ove supportato; o (ii) in un conto comune o omnibus intestato alla Società, in cui i fondi dei clienti sono identificati individualmente attraverso meccanismi di tagging interni (ad esempio, riferimenti univoci alle transazioni o ID interni dei clienti), garantendo la separazione e la tracciabilità all'interno del conto condiviso.
  
• Nel caso degli EMI, a ciascun Cliente viene assegnato un IBAN (International Bank Number Account) dedicato, collegato a un conto principale intestato alla Società. Questa struttura consente il monitoraggio individuale delle transazioni in entrata e in uscita, garantendo al contempo che i fondi di ciascun Cliente siano chiaramente identificabili e separati da quelli degli altri.

7.3. Questi conti sono utilizzati esclusivamente allo scopo di consentire le transazioni di conversione e non sono destinati alla custodia a lungo termine di valuta fiat. I clienti riconoscono che la Società non detiene direttamente questi fondi e agisce solo come facilitatore per l'esecuzione delle operazioni di conversione. La Società può sospendere, rifiutare o stornare una transazione di bonifico bancario, tra l'altro, nelle seguenti situazioni: (i) È necessaria un'ulteriore verifica; (ii) Sono state individuate incongruenze o problemi di conformità (ad esempio, il mittente non corrisponde al Cliente registrato); o (iii) I fondi provengono da giurisdizioni ad alto rischio o da fonti inserite nella lista nera. I trasferimenti saranno accettati solo da paesi non classificati come paradisi fiscali e devono essere conformi alle normative AML/CTF applicabili e provenire da conti di proprietà del Cliente.
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Il Cliente dovrà fornire tutte le informazioni richieste dagli istituti di credito che partecipano alla transazione, in conformità con le normative vigenti in qualsiasi momento. Il Cliente sarà l'unico responsabile di garantire che le informazioni fornite siano complete e veritiere, esonerando espressamente e senza eccezioni la Società e gli altri istituti di credito coinvolti nella transazione da qualsiasi danno che possa essere causato a seguito di informazioni incomplete o false.
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7.4. Pagamenti con carta di credito o di debito: La Società supporta anche i pagamenti Fiat tramite carta di credito o di debito, elaborati attraverso un istituto di pagamento debitamente autorizzato. I Clienti devono accettare i termini e le condizioni del fornitore del servizio di pagamento con carta prima di utilizzare questo metodo. La Società si riserva il diritto di limitare le transazioni con carta o di richiedere ulteriore documentazione ove richiesto dalla legge o dai protocolli interni di rischio.
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7.5. Autorizzazioni e responsabilità del Cliente: avviando una Transazione di conversione utilizzando valuta Fiat, il Cliente: (i) autorizza la Società ad addebitare l'importo necessario dal proprio saldo Fiat detenuto presso l'istituto di pagamento competente; (ii) accetta che eventuali commissioni addebitate dal fornitore del servizio di pagamento possano essere detratte direttamente dal proprio Conto utente; (iii) conferma di essere il legittimo titolare del conto bancario o della carta di pagamento utilizzata. Il Cliente rimane responsabile di garantire un saldo sufficiente e dati di pagamento corretti. In caso contrario, potrebbero verificarsi ritardi o il rifiuto della transazione.
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7.6. Regolamento finale e consegna: una volta eseguita con successo la transazione di conversione: (i) se vengono acquistate cripto-attività, queste saranno accreditate sul conto di custodia del Cliente sulla Piattaforma; (ii) se viene ricevuta valuta fiat, questa sarà accreditata sul conto fiat designato dal Cliente o resa disponibile per il prelievo, in linea con le procedure di prelievo applicabili. Tutte queste transazioni saranno registrate nella Cronologia delle transazioni del Cliente, compresi i dettagli dell'importo convertito, il tasso di cambio applicato e le eventuali commissioni associate.

8. Commissioni, prezzi e divulgazione del tasso di cambio

8.1. La Società fornisce all'Utente, tramite la Piattaforma, l'accesso in tempo reale ai prezzi di mercato indicativi e ai tassi di cambio per le Criptovalute supportate ("Tassi di cambio"). Tali tassi sono forniti in tempo reale dai Fornitori di liquidità, indipendentemente dal modello di esecuzione applicabile alla specifica Transazione di conversione.
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8.2. Prima di confermare qualsiasi Transazione di conversione, all'Utente verrà presentato un riepilogo dettagliato dell'ordine sull'interfaccia della Piattaforma. Questo include: (i) Il tasso di cambio applicabile alla transazione; (ii) Una ripartizione delle commissioni, comprese le commissioni di servizio della Società e eventuali spese di terzi o relative alla rete, ove applicabile; (iii) l'importo totale da convertire e il risultato previsto dell' e al netto delle commissioni; e (iv) una finestra di conferma del prezzo limitata nel tempo per mitigare l'impatto della volatilità del mercato o dello slippage.
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8.3. L'Utente riconosce e accetta che tutti i tassi visualizzati sono indicativi fino al momento della conferma definitiva e possono differire dai tassi offerti da piattaforme di terze parti. Tali tassi visualizzati non sono garantiti e possono subire fluttuazioni a causa di rapidi cambiamenti delle condizioni di mercato.
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8.4. Al momento dell'esecuzione della Transazione di Conversione, la Società detrarrà tutte le commissioni applicabili direttamente dall'importo oggetto di conversione. L'importo netto, al netto di tutte le commissioni relative alla conversione e all'esecuzione, sarà accreditato sul Portafoglio o sul Conto Fiat del Cliente, a seconda della natura della transazione.
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8.5. I dettagli finali della conversione, compreso il tasso di cambio effettivo, l'importo convertito e le commissioni applicate, saranno registrati nella sezione Cronologia delle transazioni del Cliente sulla Piattaforma per garantire trasparenza e conservazione dei dati.
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8.6. Il Cliente riconosce il rischio di "Slippage", ovvero una deviazione tra il prezzo di esecuzione stimato e quello effettivo, soprattutto in mercati volatili o a bassa liquidità. Sebbene la Società utilizzi sistemi automatizzati e principi di migliore esecuzione per ridurre al minimo questo rischio, lo Slippage può comunque verificarsi ed è considerato una caratteristica intrinseca del trading di criptoasset. La Società non sarà responsabile di tali differenze, a condizione che l'esecuzione sia stata effettuata in conformità con i parametri confermati e la finestra di prezzo.
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8.7. Per ulteriori informazioni sulle commissioni applicabili, si consiglia agli Utenti di consultare la Politica sulle commissioni e sui limiti di YouHodler, che è qui incorporata per riferimento.

9. Informativa sul rischio

9.1. Rischi generali delle operazioni di conversione: effettuando operazioni di conversione attraverso la Piattaforma, il Cliente riconosce e accetta i rischi intrinseci associati al trading, allo scambio e alla detenzione di criptoasset. Tali rischi si applicano indipendentemente dal fatto che l'operazione sia eseguita con il capitale proprio della Società (modello basato sul capitale) o attraverso fornitori di liquidità terzi (modello di esecuzione per conto terzi).
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9.2. Volatilità del mercato e slippage: i prezzi delle cripto-attività possono essere altamente volatili. Improvvisi cambiamenti nelle condizioni di mercato possono comportare variazioni significative tra il tasso indicativo mostrato al momento dell'immissione dell'ordine e il tasso effettivo applicato al momento dell'esecuzione ("slippage"). La Società applica controlli tecnici per mitigare questo rischio, ma non può eliminarlo completamente. Il Cliente accetta che il tasso di esecuzione finale possa differire dal tasso inizialmente visualizzato e che tali differenze non costituiscono motivo di annullamento o rimborso.
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9.3. Rischio di esecuzione: le transazioni di conversione potrebbero subire ritardi, essere sospese o non andare a buon fine a causa di fattori che esulano dal controllo della Società, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (i) congestione della rete o guasti nell'infrastruttura blockchain sottostante; (ii) problemi tecnici che interessano fornitori di liquidità terzi o partner fornitori di servizi di pagamento; (iii) manutenzione imprevista, interruzioni del sistema o eventi di sicurezza informatica. Sebbene la Società si impegni a garantire un'esecuzione tempestiva, non può garantire la disponibilità continua o il funzionamento privo di errori del Servizio di conversione.
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9.4. Rischio di liquidità: alcune cripto-attività possono avere una liquidità di mercato limitata, il che può influire sulla capacità di eseguire le conversioni ai tassi previsti o entro tempi ragionevoli. Ciò può essere particolarmente rilevante durante periodi di elevata volatilità o bassi volumi di negoziazione. Il Cliente accetta il rischio che un ordine possa essere eseguito a condizioni meno favorevoli o, in rari casi, non essere eseguito affatto.

9.5. Nessuna consulenza fornita: la Società non fornisce consulenza in materia di investimenti, legale, fiscale o finanziaria quando fornisce il Servizio di conversione su base "solo esecuzione". Qualsiasi decisione presa dal Cliente di convertire le attività è esclusivamente a sua discrezione e a suo rischio. I clienti sono fortemente incoraggiati a consultare consulenti finanziari indipendenti prima di prendere decisioni di conversione o di investimento.

10. Prelievi

10.1. Il Cliente può prelevare le proprie criptovalute e/o valute legali disponibili detenute all'interno della Piattaforma, a condizione che rimangano fondi sufficienti a coprire eventuali ordini in sospeso e le commissioni applicabili. I prelievi saranno elaborati secondo le procedure descritte di seguito.
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10.2. Prelievo di criptoasset: i prelievi di criptoasset dal conto di custodia del Cliente verso un portafoglio esterno sono considerati un servizio di trasferimento diretto da portafoglio a portafoglio, come definito all'articolo 3.1.(26) MiCA. Questo servizio è regolato dai termini stabiliti nel Contratto di trasferimento diretto da portafoglio a portafoglio, che fa parte del rapporto contrattuale del Cliente con la Società, dal momento in cui il Cliente utilizza il Servizio e firma elettronicamente il relativo Contratto. Una sintesi di facile consultazione delle caratteristiche principali, del processo tecnico di esecuzione e degli obblighi applicabili di ciascuna parte è disponibile anche sul sito web della Società nella sezione dedicata ai servizi di trasferimento. Il Cliente riconosce e accetta che l'esecuzione, i tempi e la responsabilità del prelievo sono soggetti ai termini di tale accordo. Le commissioni applicabili saranno visualizzate attraverso l'interfaccia della Piattaforma al momento della presentazione della richiesta di prelievo.
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10.3. Prelievo di valuta fiat: i prelievi di valuta fiat dal conto fiat del Cliente sulla Piattaforma possono essere effettuati solo su un conto bancario esterno intestato al Cliente. I trasferimenti verso conti di terzi sono severamente vietati e non saranno elaborati. Prima dell'esecuzione di un prelievo, il Cliente deve fornire dati bancari accurati e completi, che potranno essere soggetti a verifica da parte della Società. La Società può addebitare una commissione di prelievo per i trasferimenti in valuta fiat, solitamente applicata su base variabile a seconda dell'importo trasferito. Tutte le commissioni applicabili saranno visualizzate dal Cliente attraverso la Piattaforma prima della conferma dell'ordine di prelievo.

11.Ordine di acquisto per "Crypto Bundle"

11.1. L'Ordine di acquisto Crypto Bundle è una funzione del Servizio di conversione, resa disponibile dalla Società tramite l'Account dell'Utente nella sezione "Bundle", che consente all'Utente di convertire un determinato importo di Cryptoasset o Valuta Fiat in più Cryptoasset in un'unica transazione. Questa funzione è progettata per semplificare gli acquisti diversificati eseguendo più transazioni di conversione con un unico ordine aggregato.
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11.2. Un Bundle è costituito da un insieme predefinito di Cryptoasset determinato dalla Società. Quando effettua un ordine di acquisto per un Bundle, l'Utente seleziona un importo di input in Cryptoasset o Valuta Fiat (l'"Importo di ingresso"), che sarà allocato proporzionalmente dalla Società per acquistare ciascuno dei Cryptoasset all'interno del Bundle (l'"Importo di acquisto"). Una volta confermato, l'Utente autorizza la Società a eseguire le corrispondenti Operazioni di conversione in conformità con l'allocazione specificata. Gli importi risultanti di ciascuna Criptovaluta saranno accreditati individualmente sul Conto di custodia dell'Utente e registrati nel Conto dell'Utente con piena trasparenza.
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11.3. L'Utente riconosce e accetta quanto segue: (i) I Bundle non sono personalizzabili: la composizione delle Criptovalute all'interno di ciascun Bundle è predefinita dalla Società e non può essere modificata dall'Utente; (ii) L'importo minimo di ingresso richiesto per effettuare un ordine di acquisto di un pacchetto è visualizzato sulla piattaforma ed è concepito per coprire le commissioni di gas della blockchain e i costi di esecuzione; (iv) Ogni ordine di pacchetto comporta la proprietà diretta da parte dell'utente di ogni singolo criptoasset all'interno del pacchetto, piuttosto che la proprietà di uno strumento comune o collettivo.
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11.4. Per chiarezza, i Bundle non sono fondi negoziati in borsa (ETF) o fondi di investimento. Non conferiscono diritti di comproprietà, azioni o partecipazione a un organismo di investimento collettivo. Ciascun Cryptoasset all'interno di un Bundle viene acquistato individualmente, bilanciato e detenuto a nome dell'Utente nel relativo Conto di Custodia.
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11.5 L'esecuzione di un ordine di acquisto di un pacchetto di criptovalute è soggetta ai presenti Termini e condizioni.

12. Responsabilità della società

12.1. La Società sarà responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi perdita di fondi o Cryptoasset solo nel caso in cui tale perdita sia direttamente e dimostrabilmente causata da un incidente attribuibile alla Società o a un fornitore di servizi terzo a cui la Società ha esternalizzato, in tutto o in parte, l'esecuzione del Servizio di Conversione. Ai fini della presente clausola, per Evento di Perdita si intende una perdita involontaria e irreversibile di fondi o Cryptoasset che si verifica durante l'esecuzione o il regolamento di una Transazione di Conversione e che deriva da un guasto o da un malfunzionamento dei sistemi della Società o dei suoi fornitori di servizi designati. Un Evento di Perdita non include alcuna perdita derivante da circostanze al di fuori del ragionevole controllo della Società, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la volatilità del mercato, i ritardi della rete blockchain, gli eventi di forza maggiore o l'errore o la condotta scorretta del Cliente stesso. Allo stesso modo, un evento di perdita non sarà considerato attribuibile alla Società qualora essa possa dimostrare che l'operazione di conversione è stata eseguita in conformità con le istruzioni del Cliente e che non si sono verificati guasti all'interno dell'infrastruttura della Società o dei suoi fornitori di servizi debitamente incaricati.
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12.2. La Società non sarà responsabile per eventuali perdite o conversioni non riuscite derivanti da: (i) informazioni errate, incomplete o non aggiornate fornite dal Cliente; (ii) saldi insufficienti nei conti Fiat o Cryptoasset del Cliente al momento della richiesta di conversione; (iii) guasti tecnici o ritardi relativi a sistemi di pagamento di terze parti, scambi esterni o fornitori di liquidità; (iv) volatilità del mercato, slippage o variazioni dei tassi che si verificano durante la finestra di conferma; (v) incompatibilità delle criptoasset o conversioni non supportate non disponibili attraverso la Piattaforma.

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12.3. Il Cliente riconosce espressamente che una volta confermata, una Transazione di Conversione diventa definitiva e non può essere annullata o cancellata. La Società esegue le Transazioni di Conversione sia a fronte del proprio capitale (nel caso degli EMT) sia attraverso fornitori di liquidità esterni integrati per il resto delle Transazioni di Conversione, e non sarà ritenuta responsabile per le perdite derivanti dai rischi intrinseci di tali mercati o piattaforme.
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12.4. Nei casi in cui sia accertata la responsabilità della Società, tale responsabilità sarà strettamente limitata al valore equo di mercato delle valute fiat o delle cripto-attività perse al momento in cui si è verificato l'evento di perdita.
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12.5 Il Cliente riconosce inoltre che la Società non controlla e non può garantire le prestazioni, la sicurezza o la stabilità delle reti o dei protocolli sottostanti (ad esempio, reti blockchain o piattaforme di scambio di terze parti) coinvolti nel processo di Conversione. Di conseguenza, la Società non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da: (i) interruzioni o congestioni della rete; (ii) ritardi nella conferma o nel regolamento delle transazioni; (iii) bug del software, fork del protocollo o malfunzionamenti di sistemi di terze parti; e/o (iv) sospensione, delisting o incompatibilità di specifici Cryptoasset sulla Piattaforma.
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12.6. La Società si impegna a informare tempestivamente il Cliente in caso di qualsiasi Evento di Perdita confermato e ad adottare tutte le misure ragionevoli per indagare e, ove possibile, mitigare o risolvere le sue conseguenze.

13. Dati personali

13.1 Ai fini legali appropriati, la Società informa espressamente il Cliente che, al fine di fornire il Servizio di Custodia, è necessario fornire una serie di dati personali necessari a tale scopo, nonché per consentire alla Società di adempiere ai propri obblighi legali, in particolare in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, per il cui trattamento il Cliente deve fornire il proprio consenso esplicito prima della registrazione sulla Piattaforma.
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13.2 Tutti i Dati Personali forniti o che saranno forniti dal Cliente saranno trattati in conformità con l'Informativa sulla Privacy, che il Cliente può trovare al seguente link https://app.youhodler.com/docs/privacy_notice_2023_12_01.pdf, che, come sopra indicato, costituirà parte integrante delle presenti Condizioni. 

13.3 Il Cliente dichiara e garantisce che, prima di fornire tali Dati Personali a YouHodler, ha letto e compreso l'Informativa sulla Privacy di YouHodler, che gli è stata debitamente messa a disposizione, prima della sua registrazione sulla Piattaforma.

14. Notifiche

14.1 Qualsiasi comunicazione o notifica effettuata ai sensi del presente Contratto o in relazione alle questioni ivi contemplate dovrà, salvo diversamente specificato, essere effettuata per iscritto in italiano o in inglese e sotto forma di comunicazione elettronica all'indirizzo e-mail designato a tale scopo dal Cliente.
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14.2 Le comunicazioni o le notifiche effettuate ai sensi del presente Contratto devono essere inviate all'indirizzo e-mail indicato di seguito:

• Società: Il Cliente dovrà comunicare inviando le proprie comunicazioni e notifiche alla Società tramite il seguente indirizzo e-mailsupport@youhodler.com , garantendo la prova dell'invio e della ricezione da parte del destinatario.
  
  
• Cliente: La Società potrà comunicare inviando le proprie notifiche o comunicazioni all'indirizzo e-mail del Cliente, fornito durante la procedura di registrazione online come cliente della Piattaforma. Nel caso in cui tale indirizzo e-mail non fosse più valido, il Cliente dovrà immediatamente comunicare tale modifica alla Società, che non sarà accettata come nuovo indirizzo di spedizione fino a quando tale modifica non sarà stata effettivamente comunicata.

14.3 Ciascuna delle Parti può comunicare all'altra Parte qualsiasi modifica del proprio indirizzo e-mail o di altri dati, sebbene tale comunicazione sarà efficace solo alla data ivi specificata. Fino a quando tale comunicazione non sarà stata ricevuta dall'altra Parte, le comunicazioni inviate all'indirizzo e-mail esistente saranno considerate valide.

15.Varie

15.1 Accordo: Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra le Parti e sostituisce e annulla tutte le precedenti discussioni, corrispondenze, negoziazioni, bozze, accordi, promesse, garanzie, dichiarazioni e accordi tra le stesse, sia scritti che orali, relativi all'oggetto dell'Accordo. Fanno eccezione i Termini e le Condizioni Generali d'Uso, che sono applicabili a tutto ciò che non è in conflitto con il presente Accordo.
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15.2 Azioni supplementari: Ciascuna Parte, agendo con diligenza e in buona fede, dovrà (e dovrà provvedere affinché qualsiasi terza parte lo faccia) redigere, eseguire e adempiere (a proprie spese) tutti i documenti, le garanzie, gli atti e le altre azioni oltre a quelli che l'altra Parte possa ragionevolmente richiedere per dare effetto ai termini e alle condizioni del presente Accordo. 
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15.3. Nessuna rinuncia: salvo quanto espressamente previsto nel presente Accordo o stabilito per iscritto, il mancato esercizio, l'esercizio parziale o il ritardo nell'esercizio di qualsiasi diritto o azione previsti dal presente Accordo o dalla legge applicabile da parte di una delle Parti non costituirà una rinuncia a tale diritto o rimedio o a qualsiasi altro diritto o rimedio, né impedirà o limiterà l'ulteriore esercizio di tale diritto o azione o di qualsiasi altro diritto o azione.  La rinuncia all'esercizio di qualsiasi diritto previsto dalle presenti Condizioni Particolari deve essere effettuata per iscritto mediante la rinuncia a tale diritto.
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15.4. Non esclusione dei diritti: salvo quanto diversamente previsto nel presente Contratto, i diritti e le azioni previsti nel presente Contratto si aggiungono, ma non sono limitati a, ai diritti e alle azioni previsti dalla legge applicabile. 
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15.5. Nullità: L'invalidità, la nullità o l'annullabilità di qualsiasi clausola del presente Contratto non pregiudica né compromette l'applicabilità delle restanti clausole. Allo stesso modo, è intenzione delle Parti sostituire qualsiasi termine o clausola invalida, nulla o annullabile con una clausola o un termine valido ed esecutivo in termini il più possibile simili a quelli dichiarati invalidi, nulli o annullabili e in conformità con la dichiarazione giudiziaria e le normative applicabili. Se tale modifica non è possibile, la clausola o il termine in questione sarà considerato cancellato, senza pregiudicare la validità del resto della clausola.
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15.6. Modifiche: Nessuna modifica del Contratto o di uno qualsiasi dei documenti ad esso collegati sarà valida ed esecutiva per le Parti, a meno che non sia stata registrata per iscritto e firmata da entrambe le Parti.
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15.7. Spese: Salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto, tutti i costi relativi alla negoziazione, alla preparazione, all'esecuzione, all'adempimento e all'applicazione del presente Contratto e di qualsiasi documento ivi citato saranno a carico della Parte che li ha sostenuti e, in caso di discrepanza, si applicheranno le disposizioni della legislazione applicabile.
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15.8. Compensazione dei crediti: Nessuna delle Parti avrà il diritto di compensare alcun credito con importi dovuti o pagabili ai sensi o in relazione al presente Contratto. 
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15.9. Lingua: Il presente Contratto è stato redatto in diverse lingue, pertanto, in caso di discrepanza tra una versione e l'altra, per i clienti italiani prevarrà la versione scritta in lingua italiana.
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15.10. Forza maggiore: La Società non sarà responsabile per eventuali danni che potrebbero essere causati al Cliente a seguito di ritardi o inadempienze, che abbiano origine da eventi imprevedibili o che, prevedibilmente, sarebbero impossibili da evitare, nonché per tutti quegli eventi che esulano dal controllo della Società. Se l'evento di forza maggiore è temporaneo, l'adempimento dell'obbligo sarà sospeso, a meno che il ritardo che ne deriva non giustifichi la risoluzione del contratto. Se l'evento di forza maggiore è definitivo, il contratto sarà risolto di diritto senza che sia applicabile alcuna responsabilità per la parte che è stata colpita dall'evento di forza maggiore, essendo entrambe le parti liberate dai loro obblighi in conformità con la legislazione applicabile.

16. Legislazione applicabile e giurisdizione

16.1. Legge applicabile: Il presente Contratto sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi della Repubblica Italiana.
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16.2. Risoluzione amichevole: le Parti convengono di compiere ogni ragionevole sforzo per risolvere, di comune accordo, qualsiasi controversia, disputa o reclamo derivante da o in relazione al presente Contratto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sua esistenza, validità, interpretazione, esecuzione, violazione, risoluzione o le transazioni ivi contemplate, sia di natura contrattuale che extracontrattuale (una "Controversia").
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16.3 Mediazione: Qualora le Parti non siano in grado di risolvere una Controversia in via amichevole entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di notifica scritta della Controversia da una Parte all'altra, la questione sarà deferita alla mediazione, che sarà condotta in conformità con le norme di mediazione applicabili in Italia, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.
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16.4 Arbitrato dei consumatori: qualora la Controversia rimanga irrisolta a seguito della mediazione, Youhodler Italy S.r.l. informa il Cliente che, in conformità con le leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, il Cliente può avviare un procedimento di arbitrato dei consumatori dinanzi a un organismo alternativo di risoluzione delle controversie (ADR) riconosciuto in Italia.
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16.5. Provvedimenti provvisori: Nessuna disposizione del presente Contratto impedisce a una delle Parti di richiedere provvedimenti urgenti o provvisori, comprese misure ingiuntive, dinanzi a qualsiasi tribunale della giurisdizione competente, qualora tali provvedimenti siano necessari per tutelare i propri diritti o prevenire danni irreparabili.
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16.6. Giurisdizione: salvo diversamente previsto dalla legge, qualsiasi controversia non risolta tramite mediazione o arbitrato dei consumatori sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia.
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Allegato I: Politica dei prezzi

Nota: la presente Politica si applica esclusivamente al Servizio di conversione che comporta l'acquisto o la vendita di USDC o EURC contro valute legali. Non si applica alle transazioni che comportano la conversione di altri tipi di cripto-asset, sia per fondi che per altri cripto-asset, né disciplina altri servizi offerti sulla Piattaforma. Tali transazioni possono essere soggette a regole diverse e politiche separate.

1. Scopo e ambito di applicazione

La presente Politica dei prezzi descrive il metodo applicato da YouHodler Italy S.r.l. ("YouHodler" o la "Società") per determinare il prezzo applicabile alla vendita o all'acquisto di USDC o EURC, utilizzando il capitale proprio. Tale metodo è applicabile a tutte le vendite e gli acquisti effettuati dai Clienti ed è concepito per garantire chiarezza, trasparenza ed equità in conformità con l'articolo 77.2 del Regolamento (UE) 2023/1114 (MiCA) *2.

2. Modello di determinazione dei prezzi e di esecuzione in tempo reale

Quando si avvia una transazione sulla nostra piattaforma, sia per acquistare che per vendere EMT utilizzando valute fiat, verrà presentato un tasso di cambio in tempo reale. Questo tasso riflette le attuali condizioni di mercato e proviene direttamente dalle principali borse di criptoasset, che fungono da nostri fornitori di liquidità. Questi fornitori sono integrati in modo sicuro tramite API e garantiscono che i prezzi riflettano i valori di mercato effettivi ed eseguibili al momento dell'invio dell'ordine.
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Il tasso mostrato sull'interfaccia rappresenta il valore di conversione tra un'unità di valuta fiat e l'importo corrispondente della criptoasset o dell'EMT che state scambiando. Il sistema mostra sempre il miglior tasso di mercato disponibile al momento della vostra richiesta.
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Per garantire equità e neutralità, YouHodler applica lo stesso tasso che riceve dal fornitore di liquidità quando esegue la transazione utilizzando il proprio capitale proprietario. La Società non applica alcun intervento manuale, manipolazione dei prezzi o variazioni dei prezzi basate sul cliente.
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Nota bene: l'importo che è possibile scambiare è soggetto a limiti basati sul profilo economico dell'utente, determinato durante il processo di registrazione e KYC. Tali limiti sono calibrati per garantire che l'attività di transazione sia in linea con le informazioni fornite dall'utente in merito al proprio background finanziario, alla provenienza dei fondi e all'uso previsto della piattaforma. È possibile richiedere una revisione dei propri limiti inviando informazioni aggiornate attraverso la sezione di verifica dell'account.

3. Commissioni e spese

Le commissioni applicabili alla transazione sono:

• Calcolate e presentate separatamente dal tasso di cambio,
  
• Mostrate in tempo reale mentre si impostano i parametri della transazione (coppia di asset, importo, direzione),
  
• Le commissioni vengono addebitate solo al momento dell'esecuzione della transazione e vengono detratte direttamente dall'importo immesso coinvolto nello scambio.

L'importo totale della transazione, comprese le commissioni, viene sempre visualizzato prima della conferma dell'ordine. Per comodità, un elenco completo e regolarmente aggiornato delle commissioni e dei limiti è disponibile qui: Commissioni e limiti di YouHodler

4. Conferma del prezzo e protezione dallo slippage

Per proteggerti dalle variazioni di prezzo dovute alla volatilità del mercato (comunemente denominate "slittamento" *4), il sistema applica una breve finestra di conferma, che in genere dura pochi secondi. Durante questo periodo, il tasso di cambio rimane bloccato e valido, consentendoti di rivedere e confermare i dettagli della transazione in piena trasparenza.
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Se la conferma non viene fornita entro il tempo assegnato, il tasso scade automaticamente e, qualora si desideri riavviare la transazione, verrà visualizzato un nuovo tasso che riflette le ultime condizioni di mercato.
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Questo meccanismo garantisce che la transazione venga sempre eseguita a un tasso chiaramente comunicato e accettato, nonché al prezzo di mercato più aggiornato, contribuendo a ridurre al minimo l'impatto delle improvvise fluttuazioni del mercato.

5. Esecuzione e trasparenza

Una volta che il Cliente conferma la transazione, questa viene eseguita automaticamente e immediatamente al tasso di cambio confermato. L'esecuzione è considerata definitiva e irrevocabile e viene prontamente generata una conferma con data e ora, resa disponibile tramite l'interfaccia della Piattaforma. L'intero processo è gestito dal motore di esecuzione automatizzato della Società, che garantisce che tutte le transazioni siano elaborate senza intervento manuale, prezzi discrezionali o possibilità di modifica in qualsiasi fase.
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I clienti possono visualizzare il tasso di cambio confermato, le commissioni applicate e l'importo finale della transazione, al netto di tutte le spese, sia nella schermata di conferma della transazione che nella cronologia del proprio conto personale.

6. Prezzi equi e privi di conflitti

Il sistema di determinazione dei prezzi di YouHodler è progettato per garantire un accesso non discriminatorio e un trattamento equo a tutti i clienti. A tutti gli utenti viene presentato lo stesso tasso di mercato in tempo reale, indipendentemente dal tipo di conto, dal volume delle transazioni, dal profilo economico o dallo stato dell'utente. I prezzi provengono direttamente da fornitori di liquidità indipendenti e affidabili ( ), e le transazioni vengono eseguite senza alcun ricarico interno, manipolazione o pratiche di determinazione dei prezzi preferenziali.
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Questo approccio trasparente e neutrale elimina potenziali conflitti di interesse, garantisce che i clienti effettuino transazioni a tassi chiari e accettati e si allinea pienamente agli obblighi di migliore esecuzione stabiliti dal MiCA.

7. Revisione e aggiornamenti 

YouHodler rivede regolarmente la propria metodologia di determinazione dei prezzi e gli accordi con i fornitori di liquidità per garantire la continua conformità ai requisiti normativi e alle migliori pratiche di mercato. I clienti saranno informati in anticipo di eventuali modifiche sostanziali alla presentazione dei prezzi o alle strutture tariffarie.
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Per qualsiasi domanda su questa politica o sul funzionamento dei prezzi, si prega di contattare il nostro team di assistenza tramite la piattaforma o all'indirizzo:support@youhodler.com .

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*1 Direttiva 2009/110/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 16 settembre 2009, relativa all'accesso all'attività degli istituti di moneta elettronica e al suo esercizio, nonché alla vigilanza prudenziale di tali istituti, che modifica le direttive 2005/60/CE e 2006/48/CE e abroga la direttiva 2000/46/CE (Testo rilevante ai fini del SEE).

*2 REGOLAMENTO (UE) 2023/1114 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 31 maggio 2023 sui mercati delle criptoattività e che modifica i regolamenti (UE) n. 1093/2010 e (UE) n. 1095/2010 e delle direttive 2013/36/UE e (UE) 2019/1937.

*3 Si riferisce alla differenza tra il tasso di cambio mostrato al Cliente al momento dell'avvio di un'operazione di conversione e il prezzo al quale la conversione viene infine eseguita. Ciò può verificarsi a causa delle fluttuazioni dei prezzi nelle condizioni di mercato nel periodo compreso tra la conferma del Cliente e l'effettivo regolamento della conversione.

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Politica di esecuzione degli ordini

Controllo della versione
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Indice‍

Definizioni

1. Introduzione

    1.1. Descrizione generale dei servizi

    1.2 Obiettivi

    1.3.  Policy di revisione dell'esecuzione

2. Fattori e principi

    2.1. Principi generali

    2.2. Fattori di esecuzione

        2.2.1 Prezzo di esecuzione

        2.2.2 Costo dell'esecuzione

        2.2.3 Probabilità di esecuzione dell'ordine

        2.2.4 Velocità di esecuzione

        2.2.6 Dimensione dell'esecuzione

3. Migliori risultati possibili

4. Ordini eseguibili

5. Sedi di negoziazione e liquidity providers

6. Incentivi

7. Consenso del cliente

9. Gestione degli ordini (strategia di esecuzione degli ordini)

10. Segnalazione delle operazioni eseguite

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Definizioni

Ai fini della presente Politica, e salvo diversamente specificato, i termini in maiuscolo utilizzati nel presente documento hanno il significato loro specificatamente attribuito o, in mancanza di tale attribuzione, quello indicato di seguito:

• Per "Rapporto commerciale" si intende un rapporto d'affari, professionale o commerciale connesso alle attività professionali della Società (come definita di seguito) e che, al momento della stipula del contratto, era previsto avesse una durata determinata. Il Rapporto commerciale riguarda principalmente (1) il Cliente e, in assenza di un Cliente, la persona che agisce per conto del Cliente per legge o per contratto; (2) ove applicabile, il/i beneficiario/i effettivo/i del Cliente.
• Per "Cliente" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che intenda instaurare una Relazione commerciale o effettuare una singola transazione con la Società.
• "Servizio di conversione": indica il servizio offerto dalla Società consistente nell'esecuzione di transazioni spot per la vendita e l'acquisto di criptoasset utilizzando valuta fiat e per la conversione di criptoasset in altri criptoasset, secondo uno dei modelli definiti negli articoli 3.1.(19(20) o (21) MiCA.

• Per "Cryptoasset" *4 si intendono quelle Cryptoasset supportate e rese disponibili sulla Piattaforma per l'utilizzo in relazione al Servizio di Custodia offerto dalla Società. La Società supporta solo le cripto-attività che rientrano nella definizione di token diversi dai token di riferimento alle attività (ART) e dai token di moneta elettronica (EMT) come definiti dal MiCA, nonché gli EMT il cui emittente è stato debitamente autorizzato come istituto di moneta elettronica (EMI) in conformità con l'articolo 48 del MiCA, e che operano ai sensi della direttiva 2009/110/CE *5, recepita nella legislazione nazionale dallo Stato membro competente;

• Per "Società" o "YHIT" si intende la società YouHodler Italy s.r.l.  

• "Esecuzione di ordini relativi a cripto-asset per conto dei clienti" indica la conclusione di accordi, per conto dei clienti, per l'acquisto o la vendita di uno o più cripto-asset o la sottoscrizione per conto dei clienti di uno o più cripto-asset, e include la conclusione di contratti per la vendita di cripto-asset al momento della loro offerta al pubblico o dell'ammissione alla negoziazione.
• Fiat: indica una valuta ufficiale di un paese emessa da una banca centrale o da un'altra autorità monetaria.
• Fornitore di liquidità: si riferisce alle piattaforme di scambio autorizzate ai sensi dell'articolo 59 MiCA, collegate o in qualche modo integrate nella Piattaforma tramite connessioni API, attraverso le quali viene fissato il prezzo delle cripto-attività e possono essere eseguiti gli ordini.

• "Ordine": indica un ordine di acquisto o vendita di asset digitali all'interno della Piattaforma gestita dalla Società.

• "Piattaforma": si riferisce alla piattaforma disponibile all'indirizzo: https://app.youhodler.com/sign-in, accessibile tramite il sito web https://www.youhodler.com/it o tramite l'applicazione mobile disponibile su Appstore o Playstore, attraverso la quale la Società offre i Servizi.

• "MICAR" indica il Regolamento (UE) 2023/1114 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 31 maggio 2023, sui mercati delle cripto-attività.

Introduzione

1.1. Descrizione generale dei servizi

YouHodler Italy S.r.l. ("YHIT" o la "Società") offre una gamma di servizi regolamentati attraverso la sua Piattaforma. Oltre alle diverse soluzioni di custodia e amministrazione, la Società fornisce ai Clienti l'accesso a Servizi di conversione avanzati, che consentono l'esecuzione di transazioni spot. Questi servizi permettono ai clienti di acquistare e vendere cripto-asset contro valute legali (come EUR, CHF e USD), nonché di scambiare diversi cripto-asset, il tutto attraverso un'interfaccia intuitiva e all'avanguardia.
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Inoltre, il servizio di conversione è supportato da tutti i tipi di soluzioni di pagamento integrate, quali bonifici bancari e carte di credito/debito, che consentono agli utenti di ricaricare e prelevare facilmente fondi, al fine di eseguire la loro transazione di conversione. Inoltre, l'integrazione back-end con le principali borse valori globali garantisce il miglior tasso di cambio, l'esecuzione istantanea ed evita i rischi di mancanza di liquidità.
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Il servizio di conversione può essere offerto da YHIT in base a una delle seguenti modalità*6:

• "scambio di criptoasset con fondi o criptoasset", in base al quale le transazioni spot di vendita e acquisto di criptoasset vengono eseguite a fronte di fondi propri o criptoasset
• "solo esecuzione", in base alla quale YHIT esegue l'ordine del Cliente di vendere o acquistare su un fornitore di liquidità, un fornitore di servizi di piattaforma di trading di terze parti.

Per ulteriori dettagli sui Servizi e sul modello in base al quale vengono offerti, si prega di consultare l'Allegato 3.2(c) relativo alla "Descrizione dei Servizi".

1.2 Obiettivi

La presente Politica di esecuzione degli ordini (di seguito la "Politica") descrive, per i vari tipi di servizi forniti e prodotti offerti, i principi guida e le misure adottate da YHIT per garantire, su base coerente, il miglior risultato possibile a seguito dell'esecuzione degli ordini impartiti dai propri Clienti. 
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Al fine di ottenere il miglior risultato possibile per il Cliente, al momento dell'esecuzione o della trasmissione di un Ordine, la Società valuta i seguenti fattori di esecuzione, che saranno descritti nei paragrafi seguenti: prezzo, costi, velocità e probabilità di esecuzione e regolamento, dimensione, natura dell'ordine o qualsiasi altra considerazione rilevante per la sua esecuzione. 
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Se il Cliente fornisce istruzioni specifiche, la Società è tenuta a rispettarle, limitatamente agli elementi oggetto delle istruzioni ricevute, e deve quindi eseguire l'ordine in conformità con tali istruzioni, anche se ciò comporta una deroga alle disposizioni della Politica. 
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Le istruzioni del Cliente non esonerano la Società dai suoi obblighi di eseguire l'ordine alle migliori condizioni per quanto riguarda qualsiasi altra parte o aspetto dell'Ordine del Cliente che non sia coperto da tali istruzioni*7.

1.3.  Revisione della politica di esecuzione

Nell'ambito del proprio obbligo di ottenere il miglior risultato possibile per il Cliente, la Società rivede la propria Politica di esecuzione almeno una volta all'anno in caso di modifiche sostanziali. Per modifica sostanziale si intende un evento significativo che potrebbe influire sul raggiungimento della migliore esecuzione possibile per il Cliente.
‍

Il responsabile di tale politica è il Responsabile del rischio, che garantisce la conformità e la prevenzione dei rischi e, pertanto, la redige e la rivede con il contributo del Direttore finanziario. 

2. Fattori e principi

2.1. Principi generali

Quando la Società esegue un ordine per conto di un Cliente, applica i seguenti principi generali: 

• registrazione e assegnazione tempestiva e accurata dell'Ordine; 
• gli Ordini comparabili saranno eseguiti in modo sequenziale e tempestivo, a meno che le caratteristiche dell'Ordine o le condizioni di mercato prevalenti non lo rendano impraticabile;
• informare tempestivamente i Clienti, facendo tutto il possibile, in merito a qualsiasi difficoltà rilevante relativa alla corretta esecuzione degli Ordini;
• adottare tutte le misure ragionevoli per garantire che le cripto-attività o i fondi del Cliente ricevuti a titolo di regolamento siano prontamente e correttamente trasferiti sul conto del Cliente interessato; e 
• le informazioni relative agli ordini dei clienti saranno trattate come riservate, nella misura consentita dalla legge, e YHIT adotterà tutte le misure ragionevoli per impedire l'uso improprio di tali informazioni. YHIT mette in atto protocolli e garantisce che i dipendenti li rispettino per proteggere le informazioni sensibili, i dati e tutto ciò che riguarda gli ordini dei clienti attraverso un approccio multiforme che include l'implementazione di politiche di password forti, l'uso della crittografia per i dati sensibili, la limitazione dell'accesso alle informazioni riservate, la formazione dei dipendenti sui protocolli di sicurezza e l'aggiornamento regolare delle misure di sicurezza. Oltre a queste misure fondamentali, YHIT implementa l'autenticazione a due fattori ("2FA"), che aggiunge un ulteriore livello di protezione ai sistemi sensibili, supportata anche da regolari audit di sicurezza e valutazioni di vulnerabilità.  *8

2.2. Fattori di esecuzione

Quando si eseguono gli ordini dei clienti attraverso la piattaforma YHIT, sia tramite sito web che tramite app mobile, è necessario considerare i seguenti fattori al fine di ottenere il miglior risultato possibile:

• prezzo di esecuzione 
• costo di esecuzione
• probabilità di esecuzione dell'ordine
• velocità di esecuzione
• regolamento e
• dimensione dell'esecuzione

YHIT considererà il prezzo e la liquidità come i fattori di esecuzione più importanti per l'esecuzione di un ordine del cliente. Tuttavia, YHIT può modificare tale ordine qualora ritenga che altri fattori di esecuzione possano essere più rilevanti per garantire il miglior risultato possibile per il cliente. 

2.2.1 Prezzo di esecuzione

Per qualsiasi ordine, la Società eseguirà immediatamente l'ordine del Cliente al miglior prezzo possibile (il più basso per l'acquisto, il più alto per la vendita), anche se il miglior prezzo sarà ottenuto effettuando una serie di transazioni al fine di ottenere un prezzo migliore. La Piattaforma confronterà i prezzi disponibili sulle borse collegate alla sua Piattaforma, effettuerà automaticamente il confronto dei prezzi ed eseguirà l'ordine in base al miglior prezzo disponibile. 

2.2.2 Costo di esecuzione

Tutte le commissioni maturate dalla Società nell'esecuzione degli Ordini del Cliente devono essere pagate dal Cliente. Le commissioni totali saranno detratte al momento della consegna dell'ordine sul conto del Cliente. Le commissioni possono essere addebitate sotto forma di percentuale del valore complessivo dell'Ordine o come importo fisso. Le commissioni sono pubblicate sul sito web di YHIT.

2.2.3 Probabilità di esecuzione dell'Ordine

Nel gestire ordini di dimensioni superiori al normale, YHIT esercita la propria discrezionalità nell'approccio di esecuzione. Tale discrezionalità si estende ai casi in cui l'Ordine supera le dimensioni tipiche del mercato o in cui l'atto di eseguirlo o di divulgarlo ai partecipanti al mercato potrebbe avere un impatto significativo sulle dinamiche di mercato.

2.2.4 Velocità di esecuzione

A causa dei livelli di volatilità che influenzano sia il prezzo che il volume, la Società cerca di fornire agli Ordini dei Clienti l'esecuzione più rapida ragionevolmente possibile. A tal fine, anche il regolamento del Cryptoasset viene preso in considerazione come parte del processo di esecuzione.

2.2.6 Dimensione dell'esecuzione

In modo obiettivo e non discriminatorio, la Società si riserva il diritto di rifiutare un ordine, esercitando la propria discrezionalità in merito a casi soggetti al controllo del Responsabile del rischio.

L'elenco di questi fattori non è esaustivo e potrebbero essere presi in considerazione altri fattori rilevanti. 

3. Migliori risultati possibili

La Società garantirà che tutti gli Ordini trasmessi attraverso il sito web di YHIT siano eseguiti in conformità con le richieste del Cliente e rientrino nei parametri creati dalle funzionalità del sito web. Nel seguire gli Ordini specificati dal Cliente, YHIT adotterà anche tutte le misure necessarie per ottenere il miglior risultato possibile nelle circostanze pertinenti al momento dell'esecuzione dell'Ordine del Cliente.

4. Possibili ordini da eseguire

I Clienti possono eseguire uno qualsiasi dei seguenti Ordini quando utilizzano il Servizio di Conversione nell'ambito dell'esecuzione dell'Ordine per conto del Cliente, come descritto all'articolo 3.1.(21) del MiCA *9:

• Ordini che consentono la conversione di una valuta fiat in un criptoasset;
• Ordini che consentono la conversione di una cripto-attività in un'altra cripto-attività;
• Ordini che consentono l'acquisto di valute legali con un criptoasset; 
• Ordini che consentono l'acquisto di un criptoasset con un altro criptoasset; e
• Ordini che consentono l'acquisto di un criptoasset utilizzando una valuta fiat.

La Società non offre il Servizio di conversione secondo il modello di "esecuzione di ordini per conto dei clienti" quando i clienti acquistano o vendono token di moneta elettronica (EMT), in particolare USDC o EURC (gli unici EMT disponibili sulla Piattaforma). In questi casi, invece, il Servizio di conversione opera secondo il modello di "scambio di cripto-asset contro fondi utilizzando capitale proprio", come definito nell'articolo 3(1)(19) del MiCA, con la Società che agisce come controparte principale della transazione. Per il resto delle transazioni di conversione, in cui i clienti acquistano, vendono o convertono cripto-asset diversi dagli EMT, la Società offrirà il Servizio di conversione secondo il modello di "esecuzione di ordini per conto dei clienti", definito dal MiCA nell'articolo 3.1.(21).
‍

Nel caso in cui vengano aggiunte ulteriori funzionalità alla piattaforma YHIT, la presente Politica sarà rivista al fine di includere le nuove funzionalità aggiunte. 

5. Fornitori di liquidità

L'esecuzione degli Ordini inviati dal Cliente, che definisce i parametri specifici di ciascun Ordine di conversione, viene effettuata dalla Società per conto del Cliente tramite un Liquidity Provider collegato (ad esempio, Binance o Kraken) integrato nella Piattaforma tramite API. La Società esegue l'Ordine in stretta conformità con i parametri precedentemente impostati dal Cliente, garantendo in ogni momento il miglior risultato possibile per il Cliente. In questo contesto, la Società agisce come intermediario, eseguendo l'Ordine direttamente e seguendo rigorosamente le istruzioni del Cliente.
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La struttura transazionale sottostante rimane una conversione di criptoasset, in cui il Cliente specifica i parametri della transazione e la Società la esegue tramite fornitori di liquidità esterni: tutte queste operazioni sono condotte rigorosamente su base di sola esecuzione, senza alcuna forma di raccomandazione personale o consulenza. 
‍

La Società monitorerà e supervisionerà attivamente le prestazioni dei suoi fornitori di liquidità selezionati per garantire che venga costantemente ottenuto il miglior risultato possibile per i suoi Clienti. A tal fine, e senza pregiudicare i sistemi automatizzati già in atto, la Società condurrà revisioni trimestrali della qualità dell'esecuzione fornita da ciascun fornitore di liquidità. Tali revisioni mirano a valutare fattori quali il prezzo, la velocità, l'affidabilità e l'efficienza complessiva dell'esecuzione, consentendo alla Società di adottare misure correttive quando necessario e di rispettare i suoi obblighi di migliore esecuzione.
‍

La Società ha elencato una serie di sedi di negoziazione collegate tramite API alla Piattaforma, che agiranno come fornitori di liquidità, dove saranno eseguiti gli ordini dei clienti. La selezione di questi fornitori di liquidità avviene tenendo conto, tra gli altri fattori, dei seguenti: 

• fattori di esecuzione
• buona reputazione;
• quota di mercato;
• buona copertura delle sedi e dei meccanismi di mercato;
• fattori di regolamento;
• costo di esecuzione ridotto;
• politica di esecuzione ottimale;
• condizioni commerciali definite (commissioni di esecuzione, costi di finanziamento); 
• e connettività.

In questa fase, la Società ha integrato un elenco di sedi di negoziazione attraverso le quali gli ordini vengono eseguiti seguendo un ordine di priorità predefinito, con l'obiettivo primario di ottenere il miglior risultato possibile per il Cliente. Sebbene il prezzo e il costo siano fattori chiave, in alcuni casi altri fattori, come la liquidità disponibile, possono avere la precedenza per garantire un'esecuzione efficace. Ciò implica che l'elenco non sempre considera come opzione migliore quella con i costi più bassi, ma quella con i prezzi e la liquidità migliori, come nel caso, ad esempio, di Binance. L'attuale elenco di priorità dei fornitori di liquidità è il seguente:

• Binance
• Bybit
• Kraken
• Okex

6. Incentivi

La Società non accetta alcun vantaggio monetario o non monetario da terzi che possa essere in conflitto con i requisiti normativi applicabili. In particolare, la Società ha implementato una solida politica interna e un quadro operativo per prevenire qualsiasi forma di incentivo che possa influenzare in modo improprio la scelta di una sede di negoziazione piuttosto che un'altra per l'esecuzione degli Ordini dei Clienti.
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Le decisioni di esecuzione sono prese esclusivamente nell'interesse del Cliente, sulla base di criteri oggettivi quali prezzo, costo, velocità e liquidità, come indicato nella presente Politica. La Società garantisce che nessun accordo commerciale o incentivo con alcun fornitore di liquidità comprometta questo principio. In tutti i casi, l'interesse del Cliente prevale chiaramente su qualsiasi vantaggio per un fornitore terzo.
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Questo meccanismo è supportato da un monitoraggio continuo, da controlli interni e da una struttura di governance progettata per identificare, prevenire e gestire potenziali conflitti di interesse, garantendo il pieno allineamento con gli standard di esecuzione ottimale e gli obblighi di trasparenza previsti dal quadro normativo applicabile (vedere l'Allegato 7 "Politica sui conflitti di interesse").

7. Consenso del Cliente 

Accettando i Termini e condizioni specifici per il servizio di conversione sulla Piattaforma, compresi eventuali allegati applicabili, il Cliente stipula automaticamente un Contratto con la Società e acconsente espressamente ai termini ivi stabiliti, che incorporano i principi e le disposizioni fondamentali della presente Politica per l'esecuzione degli ordini per conto dei Clienti.
‍

Fermo restando quanto sopra, in una seconda fase, quando l'Ordine di Esecuzione viene effettuato tramite la Piattaforma, il Cliente deve selezionare 2 (due) diverse caselle di controllo: (i) una per la verifica e la conferma dei parametri della transazione, e (ii) un'altra per accettare che l'esecuzione sarà effettuata secondo il modello qui descritto, facilitando a tal fine un link dove i Clienti potranno leggere le condizioni secondo le quali il servizio sarà eseguito.
‍

Eventuali modifiche ai Termini e condizioni della Società saranno preventivamente comunicate al Cliente, che avrà a disposizione un periodo di tempo ragionevole per fornire il proprio consenso o, in caso di mancato consenso, un periodo di tempo ragionevole per interrompere l'utilizzo del Servizio di conversione secondo questo modello o, eventualmente, per interrompere il rapporto commerciale con YHIT. 
‍

Tutte le commissioni applicabili sono messe a disposizione del Cliente sulla Piattaforma accedendo al seguente link:

https://help.youhodler.com/en/articles/4111076-youhodler-commissions-and-limits. 

8. Criteri di esecuzione ottimale

Nell'eseguire gli Ordini dei Clienti, la Società valuta l'importanza relativa di vari fattori sulla base dei seguenti criteri:

• Le caratteristiche del Cliente (ad esempio, categoria, profilo di trading o obiettivi);
• Le caratteristiche dell'Ordine specifico (ad esempio, dimensione, tipo o urgenza); e
• Le caratteristiche dei percorsi di esecuzione calcolati dalla Piattaforma.

Questo approccio garantisce che ogni ordine sia gestito in modo da ottenere il miglior risultato possibile per il Cliente, in linea con la presente Politica.

9. Gestione degli ordini (strategia di esecuzione degli ordini)

La Piattaforma eseguirà automaticamente l'Ordine del Cliente in conformità con i criteri e i fattori di migliore esecuzione sopra descritti e la Società procederà inoltre a:

• Garantire che gli ordini eseguiti per i clienti attraverso la piattaforma siano registrati e assegnati in modo tempestivo e accurato in base alle procedure di registrazione; e
• Garantire che gli ordini altrimenti comparabili siano eseguiti in sequenza e tempestivamente, in base alle condizioni di mercato al momento dell'esecuzione dell'ordine.

Attraverso il sito web e la piattaforma, la Società sarà responsabile solo della conferma dell'esecuzione o dell'annullamento dell'ordine effettuato dal Cliente: la conferma dell'ordine sarà data dalla Società attraverso il sito web.
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La Società si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni sull'Ordine inviato dal Cliente tramite la Piattaforma, in particolare in caso di problemi relativi alle dimensioni dell'Ordine e/o qualsiasi altra questione che possa sorgere a causa dell'applicazione delle politiche interne della Società in materia di antiriciclaggio.
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Sebbene la maggior parte dell'esecuzione o della trasmissione degli Ordini avvenga automaticamente utilizzando il metodo di esecuzione di mercato, la Società si riserva anche il diritto di eseguire manualmente le richieste di Ordini dei Clienti in circostanze particolari. Tuttavia, tale approccio sarà evitato come regola generale.

10. Segnalazione delle transazioni eseguite

YHIT informerà tempestivamente i Clienti dopo ogni transazione eseguita. Il rendiconto sarà disponibile e conterrà le seguenti informazioni:

• il giorno e l'ora della negoziazione;
• il tipo di ordine;
• le informazioni in base alle quali ha eseguito l'ordine del Cliente per proprio conto o l'identificazione della piattaforma di trading per le cripto-attività;
• l'identificazione della cripto-attività;
• l'indicatore di acquisto/vendita;
• la quantità;
• il prezzo unitario;
• l'importo delle commissioni applicate dal fornitore di servizi; e
• il prezzo totale.

11. Monitoraggio e revisione della strategia di esecuzione degli ordini

YHIT verifica periodicamente l'efficacia della propria strategia e la qualità dell'esecuzione ottenuta dalle sedi di esecuzione, correggendo eventuali carenze individuate: è in grado di dimostrare al Cliente, su richiesta, di aver eseguito l'Ordine in conformità con le disposizioni stabilite nella strategia stessa. 
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I controlli sono finalizzati a verificare che: la strategia corretta scelta dal Cliente sia stata applicata all'ordine del Cliente; gli ordini siano stati eseguiti/trasmessi su sedi di esecuzione approvate; le sedi di esecuzione approvate continuino a garantire le condizioni stabilite e valutate al momento della loro approvazione.
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Al fine di verificare la qualità dei ricavi e il loro funzionamento, YHIT ha integrato strumenti di monitoraggio interni che analizzano in tempo reale tutti i parametri. Fermo restando quanto sopra, YHIT rivede annualmente la strategia e le modalità di esecuzione degli ordini, anche sulla base dei controlli sopra descritti. 
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Essa rivede inoltre la strategia su base straordinaria per incorporare eventuali modifiche da apportare a seguito di cambiamenti nell'esecuzione delle sue attività nell'ambito dei servizi di esecuzione e ogni volta che si verifica un cambiamento significativo che rende impossibile continuare a ottenere il miglior risultato possibile nell'esecuzione degli ordini dei clienti in una prospettiva a lungo termine.
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Se, a seguito della revisione, vengono apportate modifiche significative alla strategia, YHIT ne darà comunicazione ai propri clienti pubblicando la nuova versione della strategia sul proprio sito web.
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Al fine di prevenire l'uso scorretto, da parte dei dipendenti della Società, delle informazioni relative agli ordini dei clienti, YHIT ha messo in atto misure*10 per garantire che i responsabili siano chiamati a rispondere delle proprie azioni, nonché una serie di misure di mitigazione del rischio che vengono valutate caso per caso, previa opinione del Responsabile del rischio.

In ogni caso, la Società offre un programma di formazione ciclico per i dipendenti (dell'intero gruppo YouHodler), volto ad aumentare e migliorare la consapevolezza delle questioni finanziarie e composto da webinar e piattaforme di e-learning.

Allegato I: Politica dei prezzi

Nota bene: la presente Politica si applica esclusivamente al Servizio di Conversione che comporta l'acquisto o la vendita di USDC o EURC contro valute legali. Non si applica alle transazioni che comportano la conversione di altri tipi di criptoasset, sia per fondi che per altri criptoasset, né disciplina altri servizi offerti sulla Piattaforma. Tali transazioni possono essere soggette a regole diverse e politiche separate.

1. Scopo e ambito di applicazione

La presente Politica dei prezzi descrive il metodo applicato da YouHodler Italy S.r.l. ("YouHodler" o la "Società") per determinare il prezzo applicabile alla vendita o all'acquisto di USDC o EURC, utilizzando il capitale proprio. Tale metodo è applicabile a tutte le vendite e gli acquisti effettuati dai Clienti ed è concepito per garantire chiarezza, trasparenza ed equità in conformità con l'articolo 77.2 del Regolamento (UE) 2023/1114 (MiCA). *11

2. Modello di determinazione dei prezzi e di esecuzione in tempo reale

Quando si avvia una transazione sulla nostra piattaforma, sia per acquistare che per vendere EMT utilizzando valute fiat, verrà presentato un tasso di cambio in tempo reale. Questo tasso riflette le attuali condizioni di mercato e proviene direttamente dalle principali borse di criptoasset, che fungono da nostri fornitori di liquidità. Questi fornitori sono integrati in modo sicuro tramite API e garantiscono che i prezzi riflettano i valori di mercato effettivi ed eseguibili al momento dell'invio dell'ordine.
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Il tasso mostrato sull'interfaccia rappresenta il valore di conversione tra un'unità di valuta fiat e l'importo corrispondente della criptoasset o dell'EMT che state scambiando. Il sistema mostra sempre il miglior tasso di mercato disponibile al momento della vostra richiesta.
‍

Per garantire equità e neutralità, YouHodler applica lo stesso tasso che riceve dal fornitore di liquidità quando esegue la transazione utilizzando il proprio capitale proprietario. La Società non applica alcun intervento manuale, manipolazione dei prezzi o variazioni dei prezzi basate sul cliente.
‍

Nota bene: l'importo che è possibile scambiare è soggetto a limiti basati sul profilo economico dell'utente, determinato durante il processo di registrazione e KYC. Tali limiti sono calibrati per garantire che l'attività di transazione sia in linea con le informazioni fornite dall'utente in merito al proprio background finanziario, alla provenienza dei fondi e all'uso previsto della piattaforma. È possibile richiedere una revisione dei propri limiti inviando informazioni aggiornate attraverso la sezione di verifica dell'account.

3. Commissioni e spese

Le commissioni applicabili alla transazione sono:

• Calcolate e presentate separatamente dal tasso di cambio,
  
• Mostrate in tempo reale mentre si impostano i parametri della transazione (coppia di asset, importo, direzione),
  
• Le commissioni vengono addebitate solo al momento dell'esecuzione della transazione e vengono detratte direttamente dall'importo immesso coinvolto nello scambio.

L'importo totale della transazione, comprese le commissioni, viene sempre visualizzato prima della conferma dell'ordine. Per comodità, un elenco completo e regolarmente aggiornato delle commissioni e dei limiti è disponibile qui: Commissioni e limiti di YouHodler

4. Conferma del prezzo e protezione dallo slippage

Per proteggerti dalle variazioni di prezzo dovute alla volatilità del mercato (comunemente denominate "slittamento" *12), il sistema applica una breve finestra di conferma, che in genere dura pochi secondi. Durante questo periodo, il tasso di cambio rimane bloccato e valido, consentendoti di rivedere e confermare i dettagli della transazione in piena trasparenza.
‍

Se la conferma non viene fornita entro il tempo assegnato, il tasso scade automaticamente e, qualora si desideri riavviare la transazione, verrà visualizzato un nuovo tasso che riflette le ultime condizioni di mercato.
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Questo meccanismo garantisce che la transazione venga sempre eseguita a un tasso chiaramente comunicato e accettato, nonché al prezzo di mercato più aggiornato, contribuendo a ridurre al minimo l'impatto delle improvvise fluttuazioni del mercato.

5. Esecuzione e trasparenza

Una volta che il Cliente conferma la transazione, questa viene eseguita automaticamente e immediatamente al tasso di cambio confermato. L'esecuzione è considerata definitiva e irrevocabile e viene prontamente generata una conferma con data e ora, resa disponibile tramite l'interfaccia della Piattaforma. L'intero processo è gestito dal motore di esecuzione automatizzato della Società, che garantisce che tutte le transazioni siano elaborate senza intervento manuale, prezzi discrezionali o possibilità di modifica in qualsiasi fase.
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I clienti possono visualizzare il tasso di cambio confermato, le commissioni applicate e l'importo finale della transazione, al netto di tutte le spese, sia nella schermata di conferma della transazione che nella cronologia del proprio conto personale.

6. Prezzi equi e privi di conflitti

Il sistema di determinazione dei prezzi di YouHodler è progettato per garantire un accesso non discriminatorio e un trattamento equo a tutti i clienti. A tutti gli utenti viene presentato lo stesso tasso di mercato in tempo reale, indipendentemente dal tipo di conto, dal volume delle transazioni, dal profilo economico- e o dallo status dell'utente. I prezzi provengono direttamente da fornitori di liquidità terzi indipendenti e affidabili, e le transazioni vengono eseguite senza alcun ricarico interno, manipolazione o pratiche di determinazione dei prezzi preferenziali.
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Questo approccio trasparente e neutrale elimina potenziali conflitti di interesse, garantisce che i clienti effettuino transazioni a tassi chiari e accettati e si allinea pienamente agli obblighi di migliore esecuzione stabiliti dal MiCA.

7. Revisione e aggiornamenti della politica

YouHodler rivede regolarmente la propria metodologia di determinazione dei prezzi e gli accordi con i fornitori di liquidità per garantire la continua conformità ai requisiti normativi e alle migliori pratiche di mercato. I clienti saranno informati in anticipo di eventuali modifiche sostanziali alla presentazione dei prezzi o alle strutture tariffarie.
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Per eventuali domande relative alla presente politica o al funzionamento dei prezzi, si prega di contattare il nostro team di assistenza tramite la piattaforma o all'indirizzo:support@youhodler.com .

Paesi registrati
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YouHodler, S.A. (la "Società") è regolamentata nei seguenti paesi:

• 🇨🇭 Svizzera: la Società è regolamentata come intermediario finanziario.

• 🇮🇹 Italia: YouHodler Italy, S.R.L., una filiale di YouHodler, S.A., è registrata come VASP presso l'OAM.

• 🇪🇸 Spagna:

o YouHodler, S.A. è registrata come VASP presso la Banca di Spagna con il numero D939. Tale registrazione ha esclusivamente finalità di controllo AML e non comporta alcuna approvazione o licenza dell'attività da parte della Banca di Spagna.

• 🇦🇷 Argentina:

o YouHodler, S.A. è inoltre registrata come VASP presso la CNV con il numero 65. Tale registrazione ha esclusivamente finalità di controllo in qualità di entità regolamentata dinanzi all'Unità di informazione finanziaria (UIF) e a qualsiasi altro organismo di regolamentazione abilitato a tal fine, nell'ambito delle sue competenze, e non implica alcuna licenza o supervisione da parte della Comisión Nacional de Valores (Argentina) sull'attività svolta dalla PSAV.
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Informativa ESG
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"Informativa ESG" è una piattaforma interattiva progettata per fornire informazioni chiare, comparabili e utilizzabili sulle prestazioni ambientali, sociali e di governance (ESG) dei token blockchain. La piattaforma mira a consentire agli utenti, agli investitori e alle parti interessate di prendere decisioni informate sulla base di parametri chiave di sostenibilità.
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Dichiarazione di non responsabilità
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Il presente documento è messo a disposizione da DSF Opco Limited ("DSF") che opera con il nome commerciale "The MiCA Crypto Alliance". Il presente documento è fornito a solo scopo informativo e DSF non fornisce alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, garanzie di accuratezza, idoneità per uno scopo particolare, conformità con qualsiasi legge e/o non violazione. DSF non si assume inoltre alcuna responsabilità per eventuali errori, difetti o omissioni nel documento e l'uso e/o l'affidamento sulle informazioni contenute nel documento è a proprio rischio e nella misura massima consentita dalle leggi applicabili. DSF non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni per perdita di profitti, avviamento, dati o altre perdite immateriali derivanti da o relative all'utilizzo e/o all'affidamento sulle informazioni contenute nel presente documento, indipendentemente dalla causa, inclusa la negligenza.
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RISCHI ASSOCIATI ALL'INVESTIMENTO IN CRIPTOASSET
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Aggiornato oltre 10 mesi fa
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YouHodler, S.A. ("YouHodler") fornisce con la presente informazioni generali sui principali rischi associati all'investimento e all'utilizzo di criptoasset. Si prega di notare che la descrizione che segue non illustra tutti i possibili rischi specifici associati a ciascuno dei servizi offerti da YouHodler, né come ciascuno di questi rischi possa influire sull'utente a seconda delle sue circostanze personali. I principali rischi di cui l'utente dovrebbe tenere conto prima di investire in cripto-asset sono i seguenti:
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1.- Mancanza di consulenza personalizzata
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YouHodler non fornisce alcun tipo di consulenza in materia di investimenti, consulenza finanziaria, consulenza commerciale o qualsiasi altro tipo di consulenza ai propri utenti. Nessuna delle comunicazioni o informazioni fornite da YouHodler è intesa come, né deve essere considerata o interpretata come, consulenza personale di alcun tipo. L'utente è l'unico responsabile di determinare se un investimento, una strategia di investimento o una transazione sia adeguata ai propri obiettivi di investimento personali, alla propria situazione finanziaria e alla propria propensione al rischio. In caso di dubbio, l'utente dovrebbe consultare un professionista del settore.
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YouHodler non fornisce inoltre alcuna consulenza legale o fiscale. Le transazioni di criptoasset possono avere implicazioni fiscali. Gli utenti devono informarsi ed essere consapevoli degli obblighi fiscali derivanti dall'esecuzione di transazioni di criptoasset e, in particolare, degli obblighi fiscali derivanti dai servizi forniti da YouHodler e rispettare tali obblighi fiscali. Si raccomanda espressamente agli utenti di richiedere una consulenza indipendente in caso di dubbi sulla situazione fiscale o sugli obblighi relativi ai criptoasset o ai servizi forniti da YouHodler.
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2.- Elevata volatilità:
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Il valore degli investimenti e il rendimento da essi ottenuto possono subire significative variazioni al rialzo e al ribasso, con conseguente perdita parziale o totale dell'investimento.
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Gli investimenti in progetti in fase iniziale comportano un elevato livello di rischio, pertanto è necessario comprendere adeguatamente il loro modello di business.
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Le variazioni di valore delle criptoattività possono essere significative e verificarsi rapidamente e senza preavviso. I rendimenti passati di una particolare criptoattività non devono essere considerati un indicatore affidabile per valutare i rendimenti futuri delle criptoattività.
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Molte cripto-attività potrebbero non avere la liquidità necessaria per liquidare un investimento senza perdite significative, poiché la loro circolazione tra gli investitori al dettaglio e quelli professionali potrebbe essere molto limitata.
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3.- Non esistono sistemi di indennizzo: 
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Le cripto-attività non sono coperte da sistemi di indennizzo o risarcimento in caso di fallimento dell'emittente di tali cripto-attività o del loro fornitore.
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4.- Rischi inerenti alla tecnologia
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Le tecnologie di registro distribuito sono ancora in una fase iniziale di maturità, poiché molte di queste reti sono state create solo di recente, pertanto potrebbero non essere state sufficientemente testate e potrebbero verificarsi significativi malfunzionamenti operativi e di sicurezza.
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La registrazione delle transazioni nelle reti basate su tecnologie di registro distribuito funziona attraverso protocolli di consenso che potrebbero essere suscettibili ad attacchi informatici che tentano di modificare tale registrazione e, se tali attacchi informatici avessero successo, non ci sarebbe alcuna registrazione alternativa a sostegno di tali transazioni e quindi i saldi corrispondenti alle chiavi pubbliche e tutte le cripto-attività potrebbero andare persi.
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Le possibilità di anonimato offerte dalle cripto-attività le rendono un obiettivo per i criminali informatici, poiché in caso di furto delle credenziali o delle chiavi private, questi possono trasferire le cripto-attività a indirizzi che ne rendono difficile o impossibile il recupero.
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La custodia delle cripto-attività e delle chiavi private che danno accesso ad esse è fondamentale, poiché in caso di furto o smarrimento delle chiavi private si potrebbe perdere l'intero delle proprie cripto-attività.
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Per ulteriori informazioni su chi siamo, come contattarci e come trattiamo i dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.


*1 Direttiva 2009/110/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 16 settembre 2009, relativa all'accesso all'attività degli istituti di moneta elettronica e al suo esercizio, nonché alla vigilanza prudenziale di tali istituti, che modifica le direttive 2005/60/CE e 2006/48/CE e abroga la direttiva 2000/46/CE (Testo rilevante ai fini del SEE).

*2 REGOLAMENTO (UE) 2023/1114 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 31 maggio 2023 sui mercati delle criptoattività e che modifica i regolamenti (UE) n. 1093/2010 e (UE) n. 1095/2010 e delle direttive 2013/36/UE e (UE) 2019/1937.

*3 Si riferisce alla differenza tra il tasso di cambio mostrato al Cliente al momento dell'avvio di un'operazione di conversione e il prezzo al quale la conversione viene infine eseguita. Ciò può verificarsi a causa delle fluttuazioni dei prezzi nelle condizioni di mercato nel periodo compreso tra la conferma del Cliente e l'effettivo regolamento della conversione.

*4  Cripto-attività come definite dall'articolo 3.1.5 del Regolamento (UE) 2023/114, del Parlamento europeo e del Consiglio, del 31 maggio 2023, sui mercati delle cripto-attività (MICAR), e che modifica i Regolamenti (UE) n. 1093/2010 e (UE) n. 1095/2010 e delle direttive 2013/36/UE e (UE) 2019/1937

*5 Direttiva 2009/110/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 16 settembre 2009, relativa all'accesso all'attività degli istituti di moneta elettronica e al suo esercizio, alla vigilanza prudenziale di tali istituti, che modifica le direttive 2005/60/CE e 2006/48/CE e abroga la direttiva 2000/46/CE (Testo rilevante ai fini del SEE).

*6 Secondo l'elenco dei servizi di cui all'articolo 3.1 Definizioni  del MICA

*7 Come indicato all'articolo 78 del MICAR Esecuzione di ordini relativi ad attività crittografiche per conto dei clienti.

*8 Per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alle politiche IT di YHIT, redatte in conformità anche con il DORA.

*9 I servizi di conversione possono essere offerti dalla Società attraverso varie modalità operative, ciascuna corrispondente a uno specifico servizio di cripto-asset come definito dal MiCA. Una di queste modalità prevede lo scambio di cripto-asset contro fondi (Fiat) o altri cripto-asset utilizzando capitale proprio, come stabilito nell'articolo 3.1.(19) e (20) del MiCA. Questo servizio comporta l'esecuzione di un acquisto di EMT (Fiat - USDC o EURC) o una vendita di EMT (USDC o EURC - Fiat), eseguita dalla Società su base principale, in base alla quale la Società agisce come controparte del cliente, utilizzando il proprio capitale proprio: la Società può entrare nella transazione sia come acquirente che come venditore, a seconda della direzione della richiesta del Cliente, con regolamento che avviene attraverso l'infrastruttura interna del portafoglio della Società (conto omnibus - conto della società). Per ulteriori specifiche si rimanda alla Politica "Descrizione delle cripto-attività e dei servizi". L'altra modalità, oggetto della presente Politica, è il modello di esecuzione degli ordini per conto dei clienti.

*10 Si tratta generalmente di sanzioni disciplinari, ai sensi delle leggi italiane sul lavoro (in particolare la L. 300/1970 ("Statuto dei Lavoratori")

*11 REGOLAMENTO (UE) 2023/1114 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 31 maggio 2023 sui mercati delle cripto-attività e che modifica i regolamenti (UE) n. 1093/2010 e (UE) n. 1095/2010 e delle direttive 2013/36/UE e (UE) 2019/1937.

*12 Si riferisce alla differenza tra il tasso di cambio mostrato al Cliente al momento dell'avvio di un'operazione di conversione e il prezzo al quale la conversione viene infine eseguita. Ciò può verificarsi a causa delle fluttuazioni dei prezzi nelle condizioni di mercato nel periodo compreso tra la conferma del Cliente e l'effettivo regolamento della conversione.